Quelle formule choisir ?

L'Essentiel convient pour une présence en ligne simple. Le Pro est idéal pour les artisans et commerces qui veulent un site complet. Le Premium ajoute le SEO avancé, les statistiques et la réservation en ligne.

En combien de temps mon site est-il en ligne ?

Votre site est en ligne sous 48h après validation de vos informations.

Y a-t-il des frais de mise en service ?

Non, aucun frais de mise en service. Le premier mois est facturé normalement.

Puis-je changer de formule ?

Oui, vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment. Le changement prend effet immédiatement.

Module Click & Collect · inclus dans toutes les formules

Vendez la nuit,
préparez le matin.

Vos clients commandent en ligne, vous préparez, ils retirent en boutique.

Votre catalogue devient un vrai canal de vente : vos clients commandent 24 h/24 depuis votre site et choisissent un créneau de retrait. Vous recevez chaque commande en direct, avec la liste de préparation du jour toute prête. Sans commission sur vos ventes.

CréneauxStock du jourAnti-surventeCodes promoListe d'attente

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Pour qui ? Boulangeries, pâtisseries, traiteurs, fleuristes, fromagers… tout commerce qui prépare des commandes à retirer.

Côté client

Il choisit ses produits

Catalogue avec photos, prix et stock en temps réel. Les produits épuisés se grisent automatiquement.

Il choisit son créneau

Créneaux générés selon vos horaires de retrait, votre capacité et vos jours fermés.

Il confirme sa commande

Paiement au retrait, ou en ligne si vous avez activé le paiement Stripe. Confirmation immédiate par email (et SMS en option).

Il vient la retirer

Vous marquez la commande « prête », il est prévenu, il passe la chercher. Commande n° 47, simple à retrouver au comptoir.

À quoi ça ressemble

Tunnel de commande : catalogue avec photos, prix, stock et badge Épuisé — Le catalogue côté client : stock en temps réel, produits épuisés grisés.

Vue Préparation du jour : totaux agrégés par produit et commandes par créneau — Votre matinée en un écran : totaux à préparer, commande par commande.

Tout ce que le module
fait pour vous.

Créneaux sur mesure

Durée, capacité par créneau (en commandes et en articles), délai minimum de commande, jours fermés : le module s'adapte à votre rythme de production.

Stock du jour & anti-survente

Stock décompté à chaque commande, badge « Épuisé » automatique, réapprovisionnement quotidien programmable et alerte stock bas. Impossible de vendre plus que ce que vous pouvez préparer.

Préparation du jour

Chaque matin, la liste agrégée de tout ce qu'il y a à préparer, créneau par créneau. Accessible sur mobile, pensée pour le fournil ou l'atelier.

Confirmations & rappels automatiques

Email de confirmation, notification à chaque nouvelle commande, rappel de retrait. SMS en option, envoyés au nom de votre commerce.

Liste d'attente sur créneau complet

Un créneau est plein ? Le client laisse son email et il est prévenu automatiquement si une place se libère.

Codes promo

Créez vos remises (pourcentage ou montant, minimum d'achat, dates, nombre d'utilisations) - formules Pro et Premium.

Suivi client par lien

Chaque commande a sa page de suivi : votre client voit le statut et peut annuler lui-même si besoin (le stock est réintégré).

Paiement en ligne possible

Connectez Stripe et encaissez à la commande, l'argent arrive directement sur votre compte. 0 % de commission.

Questions fréquentes - Click & Collect

Prenez-vous une commission sur mes ventes ?+

Jamais. Vous payez votre abonnement, c'est tout. Si vous activez le paiement en ligne, seuls les frais Stripe habituels s'appliquent (~1,5 % + 0,25 €) - nous ne touchons rien dessus.

Mes clients doivent-ils payer en ligne ?+

Non, c'est vous qui choisissez : paiement au comptoir au moment du retrait (par défaut), ou paiement en ligne à la commande si vous connectez Stripe.

Comment éviter d'être débordé sur un créneau ?+

Vous fixez une capacité par créneau, en nombre de commandes et même en nombre d'articles (ex. 20 viennoiseries max par quart d'heure). Le système refuse automatiquement au-delà.

Et si un produit est en rupture ?+

Cochez « Épuisé » ou laissez le stock du jour se décompter tout seul : à zéro, le produit n'est plus commandable. La réappro quotidienne remet le stock chaque matin.

Un client peut-il annuler sa commande ?+

Oui, depuis son lien de suivi. Vous êtes prévenu, le stock est réintégré et les inscrits en liste d'attente sont notifiés si le créneau se libère.

D'autres questions ? Consultez le centre d'aide ou contactez-nous.