FAQ
Questions
fréquentes.
Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer.
Offres & facturation
Les modules et le support sont inclus partout. Les paliers diffèrent sur : nombre de pages (1 / 5 / illimité), domaine perso (à partir du Pro), stats, et niveau de modifs assistées.
Oui. C&C, Réservation, Paiement en ligne, Avis, Devis, Fidélité — activables à la demande dans toutes les formules.
Jamais. L'argent arrive directement sur votre compte via Stripe. Vous payez seulement votre abonnement. Frais Stripe (~1,5 % + 0,25 €/transaction) comme partout, on ne touche rien dessus.
Aucune durée minimum, pas de frais de résiliation. Satisfait ou remboursé 30 jours pour les nouveaux abonnés. Vos données restent exportables (RGPD).
Mensuelle, prélèvement Stripe. Vous recevez chaque facture par email + téléchargement CSV/ZIP depuis votre espace.
Non. Le tarif affiché est le tarif final. TVA non applicable (art. 293B du CGI).
Rédaction (99 €), Google My Business (49 €), email pro (5 €/mois), SEO mensuel (39 €/mois), domaine perso pour l'Essentiel (15 €/an), SMS transactionnels (4,50 €/mois).
Les modules business
Vous créez votre catalogue, définissez vos créneaux de retrait. Vos clients commandent et paient en ligne, vous recevez une notification, ils retirent. Anti-survente, idempotence, suivi par token côté client.
Trois modes selon votre métier : service (RDV kiné, coiffeur), table (restaurant, couverts agrégés), location (matériel, salle). Calendrier cliquable côté client, agenda jour/semaine côté pro.
Après chaque RDV ou commande retirée, un email automatique invite le client à laisser un avis. Affichage sur votre site + redirection Google pour le SEO local.
C'est un add-on à 4,50 €/mois : SMS transactionnels (confirmations + rappels RDV) inclus en usage raisonnable. Très utile contre les no-show.
Oui. Objet, intro et signature personnalisables pour chaque type d'email. Vos messages partent à la marque de votre entreprise — pas à la nôtre.
Comment ça marche
48 h après réception de vos infos (photos, textes, horaires).
Non. On crée tout pour vous au démarrage. Ensuite vous gérez en autonomie (2 clics) ou on s'occupe des modifs selon votre formule.
Oui. Soit vous le faites vous-même depuis l'éditeur (publication ~3 min), soit on s'en occupe : 2/mois en Essentiel, illimité en Pro et Premium.
Oui. SEO local + schema.org LocalBusiness inclus partout. Le Premium ajoute un SEO avancé avec suivi de positionnement.
Sur des serveurs en Europe (Hetzner, Allemagne). RGPD natif. Export et suppression depuis votre espace à tout moment.
Magic link (pas de mot de passe à retenir), 2FA disponible, alertes de connexion. Aucune info bancaire stockée — tout passe par Stripe.
Oui. Multi-société : plusieurs sites depuis un seul compte.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous, on vous répond en moins de 24h.
Nous contacter →